概要 本記事は、Salesforceのメールサービスを実装する方法を簡単に記載します。 ちなみにメールサービスとは、「Apexクラスを使用して受信メールを処理する自動化されたプロセス」という機能となります。 具体的には、Webサイトやフォームで受け付けた内容をSalesforceへメールとして送信することで、メールの情報を元にApexのプログラムでオブジェクトにレコードを作成したりすることができるものとなります。 作成手順 Messaging.InboundEmailHandlerインターフェースを実装したApexクラスを作成 まずは、メールサービスに必要となるInboundEmailHandlerの実装クラスを作成します。このクラスでhandleInboundEmailメソッドを使用して、InboundEmail オブジェクトにアクセスし、受信メールメッセージの内容、ヘッダー、および添付ファイルの取得と、その他多数の機能を実行します。 下記のサンプルコードでは、受信したメールの内容を元にケースを作成しております。また、受信メールアドレスが一致する取引先責任者があれば、リレーションをはるような考慮もいれております。 メールサービスの作成 メール受信時に呼び出すApexを指定してメールサービスを作成します。 メールアドレスを追加 作成したメールサービスに対して、送信先となるメールアドレスを作成します。 設定するメールアドレスの部分が@より前の部分になり、ドメインは作成時に自動で生成されます。 ■注意点 「コンテキストユーザ」に設定するユーザが、Apexの実行ユーザとなるのでApex内でアクセスするオブジェクト（今回はケースオブジェクト）を更新する権限がないと、オブジェクト登録のApexがエラーになります。 設定完了、メールアドレスの確認 作成したメールアドレスを確認します。 実際にメールを送信して確認 今回のサンプルプログラムでは正常に動作した場合は、メールの件名、本文でケースが作成されているはずです。エラーが発生した場合は、送信元のメールアドレスにメールが届きます。
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